Questions Fréquentes

Les réponses aux questions que vous vous posez.

Nos formules démarrent à 39,90 €/mois (Pack Caisse) et 69,90 €/mois (formule Avancée / Pack Borne & Digital), selon le métier et les modules choisis. Le détail complet des offres se trouve sur la page Conditions des offres.

Oui. Tous nos abonnements logiciels sont sans engagement de durée : vous pouvez résilier à tout moment par simple notification écrite, la résiliation prenant effet à la fin du mois en cours. Sans frais cachés ni durée minimale.

Les abonnements mensuels sont réglés d'avance par prélèvement automatique ou carte bancaire à chaque échéance. Pour les prestations sur-mesure, un acompte de 30 % est exigé à la commande, le solde étant dû à la livraison. Micro-entreprise : TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Selon la complexité, un site vitrine peut être prêt en 2 à 3 semaines, tandis qu'une application mobile complète ou un logiciel SaaS peut demander entre 1 et 3 mois de développement. L'installation d'une caisse ou d'une borne est généralement beaucoup plus rapide.

Oui, j'assure l'installation, la configuration logicielle et la formation initiale de votre équipe. Le matériel fourni par iBorn est certifié et couvert par la garantie constructeur. Pour la location (dès 150 €/mois) ou l'achat (dès 1 500 €) d'une borne, voir la page Conditions des offres.

Oui, nos solutions peuvent s'installer sur vos équipements actuels compatibles. Attention toutefois : en cas de matériel tiers, iBorn ne pourra être tenu responsable des pannes, lenteurs ou incompatibilités liées à la vétusté de l'équipement ou au réseau du client (voir nos CGV, article 5).

Pour toute commande d'une Application Mobile ou d'un système de Caisse, vous bénéficiez d'un site web professionnel gratuitement : design sur-mesure, pages essentielles (accueil, services, contact) et optimisation SEO de base. Conditions complètes sur la page Services Digitaux.

Oui. Une assistance 7j/7 est incluse pour garantir la continuité de votre activité, et je propose des forfaits de maintenance pour les mises à jour, la sécurité de vos outils digitaux et l'ajout de nouvelles fonctionnalités.

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